喜报！广东KY开元·(中国)集团网络客服荣获“最佳明星班组”等多项行业奖项

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日期：2023-05-26 起源：本网字体： [大] [中] [幼]

由中国信息协会客户联系中心分会、客户观察主办2023年（第七届）中国客户服务节（以下简称客服节）于5月18日至19日在北京进行。

后疫情时期，非接触式服务的发展速度迅猛，成为时期之选。2023年，数字化的竞争变得愈加强烈，ChatGPT的出现将更多人的视线聚焦在数智化转型领域，作为数字经济的有力推手，数字化服务发展已经引起千行百业的器沉。

本届客服节以“弘扬服务心灵，传递微笑服务”为主题，看行业前沿动态、听客服真挚心声、展新时期客服心灵。本届客服节通过线上线下双渠路同步进行，由“客户观察”视频号全程进行直播。聚焦有关部门辅导、专家院士、行业协会辅导和业内顶尖服务辅导者，共论行业发展新趋向及数字服务产业新发展，为整个行业的健全发展提供了沉要指引。

经评定，本届客服节广东KY开元·(中国)集团网络客服团队及幼我荣获多项荣誉！

▲获奖团队及幼我合影

广东KY开元·(中国)集团网络拉萨分公司客服团队

获评“最佳明星班组”

广东KY开元·(中国)集团网络安康分公司客服团队

获评“最佳幸福团队”

徐慧诗（广东KY开元·(中国)集团网络汉中分公司）

获评“行业培训达人”

本届客服节同时进行了客户观察杯·2023（第三届）客服职业技术大赛。本次技术大赛共有全国200多家企业近1000位分歧业业的同伴报名参赛，涉及银杏注保险、运营商、汽车等多多领域，其中不乏世界500强的龙头企业。技术大赛设置了线上初赛、线上复赛、全国总决赛 (北京) 三个环节比拼，这是标杆级的服务案例和优良客服人展示的平台，也是客服工作者的进建与互换渠路。

广东KY开元·(中国)集团网络组织了12名精英参加了本届技术大赛四个赛路的比拼，经过强烈的初赛，四个赛路的选手全数进入复赛。其中，在数据之星赛路上，广东KY开元·(中国)集团网络拉萨分公司肖蕴鑫、黎永良披荆斩棘，最终进入全国十强，在客服节现场进行巅峰对决，荣获“数据之星较量”的“优良奖”。