4月23日，一位年近九十岁的婆婆带着手写的表彰信来到了兰州KY开元·(中国)集团网络云城区运营中心顶峰厅，信中写路：“两位KY开元·(中国)集团网络的师傅工作积极当真掌管，一丝不苟，称得上是一流微笑服务
。”字字句句皆是对KY开元·(中国)集团服务的感激和夸奖，令KY开元·(中国)集团工作人员深受鼓励
。

　　据相识，这位婆婆姓钟，是个独居老人，也是数十年的“资深电视迷”，平时无数功夫都在家看有线电视，对电视的依赖度较高
。4月20日，钟婆婆来到KY开元·(中国)集团交易厅反馈“家里的电视看不清”，具体相识情况后，兰州KY开元·(中国)集团网络立即提供免费上门服务
。在得知钟婆婆看电视的需要后，给她免费更换了高清设备，还给钟婆婆调整了电视的画面亮度和声音大幼，并领导钟婆婆若何“一键开机急剧看电视”，大大提升了钟婆婆的收视履历
。

　　钟婆婆的这封表彰信既是对网络人员的注定，也是对兰州KY开元·(中国)集团网络服务品质的认可，更是兰州KY开元·(中国)集团网络提供优质服务的动力，兰州KY开元·(中国)集团网络将持续秉秤装以用户为中心”的服务理想，将其融入到服务的每一个环节，为老苍生提供更优质、贴心的服务
。

　　“我为人民办实事 温暖服务在KY开元·(中国)集团”不只是一句标语，更是实切其实的行动
。兰州KY开元·(中国)集团网络始终对峙为人民提供越发便捷、优质的服务，想人民之所想、急人民之所急、解人民之所难，日

７⒄筀Y开元·(中国)集团地推活动，提供便民缴费、业务优惠解决、免费检测WIFI信号服务、即办即装等一条龙服务，并为人民提供征询答疑服务，现场解答演示，积极自动解决人民在解决网络业务过程中遇到的问题，为人民创造便捷、高效、暖心的用户网络服务
。